Esse método é uma parte essencial da gestão empresarial moderna e pode fazer a diferença entre o sucesso e fracasso dos negócios
Por André Bax|Bendita Letra
Investir em processos de vendas estruturados é fundamental para o sucesso de qualquer organização que deseje alcançar metas consistentes de vendas e construir relacionamentos sólidos com os clientes. De maneira geral, o processo de vendas é uma sequência de etapas que devem ser seguidas pelo time comercial durante o percurso da negociação, desde uma ligação ou email para apresentar o serviço, até a finalização da venda.
Em suma, esse processo é um conjunto de etapas e ações definidas por uma empresa para que a sua equipe de vendas siga e alcance os objetivos e metas de vendas de forma consistente. É um processo que vai orientar os vendedores desde o momento de prospecção dos clientes até o fechamento das vendas e pós vendas.
André Bax, fundador do Evex Educação Empresarial, destaca a importância dele. “Ele é fundamental para que a equipe tenha conhecimento das regras de venda, entrega, taxas, impostos, etc. ou seja, saiba o que e como vender, sabendo também até onde pode chegar em uma negociação”, diz.
Embora seja algo que vai contribuir para o progresso da organização, existem desafios ao implementar ou manter um processo de vendas estruturado. “Podemos citar alguns, resistência da equipe, indisciplina, dificuldade de trabalhar com metas e objetivos de alguns colaboradores”, complementa André.
Vantagens de investir em um processo de vendas estruturado
É importante para que a política de vendas seja clara para os vendedores e gestores, evitando problemas e fazendo com que se encontre os clientes que a empresa deseja com lucratividade e resultados esperados. “Políticas definidas fazem com que a equipe seja mais produtiva e mais eficiente, sendo treinada para que seja autônoma e não dependente o tempo todo de um líder e atendam de forma mais rápida e assertiva os clientes”, finaliza o fundador do Evex Educação Empresarial.
