Especialistas destacam as medidas essenciais para usuários e lojistas garantirem segurança nas compras online durante períodos de alta movimentação no comércio digital.
Por Comunicação/ Agência no Ar
À medida que a transformação digital avança, novas tecnologias emergem, mas a segurança das transações digitais também deve acompanhar esse progresso. No primeiro trimestre de 2023, cerca de 3,9% dos mais de 38 milhões de pedidos realizados no e-commerce brasileiro eram tentativas de fraudes, de acordo com uma análise da ClearSale.
O aumento do compartilhamento de dados nas redes sociais também pode estar ligado a esse aumento, pois os golpistas têm acesso a informações pessoais, como fotos, números de telefone e conexões familiares. Fernando Medeiros, CTO da FC Nuvem, uma empresa especializada em serviços gerenciados de TI, cibersegurança, dados e análise, aponta que períodos comemorativos como a Black Friday exigem precauções adicionais tanto dos usuários quanto dos lojistas.
“Essas ocasiões geram grande expectativa entre os consumidores, mas também são alvos para cibercriminosos. Durante esses períodos, mais transações são feitas online, criando oportunidades para tentativas de golpes e fraudes. As atividades financeiras requerem uma atenção redobrada”, enfatiza Fernando.
Para garantir uma experiência segura, Fernando elenca algumas ações importantes:
1- Verifique a Confiança do Site antes de Comprar
Antes de adquirir produtos de um novo site, é crucial verificar se a plataforma é legítima. Certifique-se de que a loja tem endereço físico e um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) visíveis para problemas futuros. Além disso, tenha cautela com ofertas recebidas por e-mail e redes sociais, já que muitos links direcionam para golpistas. Certifique-se da veracidade do remetente.
Outro indicativo de autenticidade é o cadeado HTTPS na barra de endereço, indicando uma conexão segura. Fique alerta a páginas sem essa camada de proteção.
2- Utilize Redes Públicas de Internet com Precaução
Ao usar redes Wi-Fi públicas, evite inserir dados sensíveis ou fazer logins. Salve essas atividades para redes privadas e dispositivos confiáveis, minimizando o risco de captação indevida de informações.
3- Atente-se ao Pagamento em Pix
Para pagamentos via Pix, confira atentamente os dados do pagamento, verificando se a loja escolhida corresponde à transação. Só após essa verificação minuciosa, confirme a transferência.
Para lojistas, Fernando destaca:
1- Mantenha Sistemas Atualizados
Atualize todos os softwares utilizados, protegendo a loja contra invasões e vazamentos de dados.
2- Adote Certificados de Segurança
Garanta a comunicação criptografada entre cliente e servidor com certificados de segurança.
3- Considere o Uso de Blockchain
Essa tecnologia descentralizada, baseada em blocos de registro, cria um banco de dados permanente e seguro.
Com a aproximação de datas comemorativas e Black Friday, a prevenção contra golpes virtuais é essencial para uma experiência de compra segura e tranquila.
