O crédito rotativo leva ao superendividamento. Milhões de brasileiros se endividam desnecessariamente nos cartões. É explosiva a combinação de inflação em alta, desemprego, queda da renda média e facilidade de contrair dívidas no rotativo. E agora se fala, seriamente, no fim desse crédito. A reformulação vem sendo estudada pela Abecs (Associação das Empresas de Cartões). A notícia é positiva para os consumidores, já que a taxa de juros do rotativo do cartão de crédito é de 450% ao ano. E para os bancos, pode não estar compensando mais, por causa da inadimplência. O rotativo é uma linha de crédito pré-aprovada que é contratada pelo cliente automaticamente quando ele paga um valor abaixo do total devido no cartão de crédito — e pelo menos o pagamento mínimo (15%) da fatura. A proposta é que o consumidor migre para uma modalidade com juros menores, que entraria no lugar do rotativo.
BANCO INDENIZA CLIENTE POR SAQUE INDEVIDO
Atividade bancária configura serviço, portanto, cabe à instituição responder por danos causados a seus consumidores. Foi com esse entendimento que o juiz Rômulo Vasconcelos de Albuquerque, da 6ª Vara de Arapiraca, condenou o Banco do Brasil a pagar R$ 6.600 mil a uma professora que teve dinheiro retirado indevidamente de sua conta.
Segundo Átila Nunes, coordenador do serviço Reclama
De acordo com os autos, a professora tem conta no Banco do Brasil da cidade de Lagoa da Canoa, a cerca de 140 km de Maceió. No dia 24 de março de 2012, ela sacou R$ 1 mil, restando à quantia de R$ 600. Quatro dias depois, ao ver o extrato da conta, percebeu que o dinheiro que restava havia sido retirado.
A cliente procurou o banco e foi informada de que o saque ocorreu em uma agência de Arapiraca, distante 13 km de Lagoa da Canoa. A instituição bancária apresentou ainda imagem em que se via um homem fazendo o saque. Alegando ter sido vítima de fraude, a professora pediu a devolução da quantia indevidamente retirada. O banco, porém, disse que nada poderia ser feito. Por esse motivo, a cliente ingressou com ação na Justiça.
CONSUMIDORES ENTRAM NO AR E SÃO ATENDIDOS
Os consumidores de todo o país podem reclamar, protestar e denunciar livremente, entrando ao vivo no Programa Reclamar Adianta na Rádio Bandeirantes AM 1360 (RJ) de segunda à sexta-feira, das 10h ao meio dia, podendo ser acessado pela internet ou pelo Youtube: www.reclamaradianta.com.br Na TV, o programa Reclamar Adianta é apresentado pela TV Bandeirantes (RJ) aos sábados, às 9h30, mas você pode assistir pelo Youtube. Basta digitar “reclamar adianta na tv”. Whatsapp: 21-993289328?
