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Para evitar abusos na matrícula e rematrícula

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Estudantes em débito com escolas e faculdades encontram dificuldades não só para fazer a rematrícula como também para se matricular em outras instituições. A dificuldade começa com o fim do semestre, pois as instituições são obrigadas a manter o aluno, mesmo inadimplente, até o fim do período letivo. Após esse período, as instituições recusam a rematrícula do aluno, conforme a Lei 9.870/99, mas não pode reter documentos que o impeçam que mude para outra faculdade. Existem casos de escolas que recusam a matrícula porque o aluno está em dívida com outra instituição. Não aceitar a inscrição de um estudante cujo nome está no SPC ou Serasa, é uma atitude discriminatória. A dica é tentar renegociar a dívida. Podem ser cobrados juros, multa de mora e correção monetária sobre o valor devido, mas essas sanções têm limite. A multa, por exemplo, não deve ultrapassar os 2% ao mês. ?

 

O presente não agradou? Troca é obrigatória somente para produtos com defeito

 

Nos próximos dias começa a corrida dos consumidores as lojas para a temporada de trocas de presentes. Blusas de uma cor que você não gostou, sapatos apertados e acessórios de gosto duvidoso. A prática de trocar presentes é muito comum no comércio, embora os lojistas não sejam obrigados, por lei, a trocar peças sem defeito.

 

Segundo Átila Alexandre Nunes, coordenador do serviço Reclamar Adianta. com. br para evitar que o presenteado passe pelo constrangimento de não conseguir fazer a troca, é importante verificar a política de troca do estabelecimento. “Se a informação não constar na etiqueta do produto, solicite ao lojista, informações sobre prazos e condições. Se for necessário, peça para a atendente para anotá-las no cartão loja”.

 

 

Proteste, Reclame e Denuncie

 

No Programa Reclamar Adianta os consumidores podem reclamar, protestar e denunciar livremente.Transmitido de segunda a sexta-feira, de 10h ao meio dia, pela Rádio Bandeirantes AM 1360 o programa também pode ser acompanhado pela internet: www.reclamaradianta. br ou pelo Facebook Programa Reclamar Adianta. Whatsapp: 21-993289328?. 

 

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Jornal Digital Jornal Digital – Edição 744